Idade mínima (18+)
O uso é restrito a pessoas com 18 anos ou mais. Contas suspeitas de pertencer a menores são removidas. Se souber de alguém menor usando a plataforma, denuncie imediatamente.
Bloquear
Nos testes fechados, o bloqueio está disponível nas salas de voz. A cobertura em perfis, conversas, lives e chamadas ainda está sendo implementada.
Denunciar
Use o controle de denúncia disponível nas salas de voz ou escreva para support@zevolune.com. Botões em perfis, mensagens e lives ainda estão sendo implementados. Informe o motivo com o máximo de detalhe possível; denúncias falsas ou abusivas também violam nossos termos.
Localização
Não exibimos sua localização exata para outros usuários. Cidade ou região, quando informadas, servem apenas para descoberta aproximada — nunca endereço residencial.
Chamadas de voz e vídeo
Chamadas exigem aceite mútuo. Você pode encerrar a qualquer momento. Não compartilhe dados pessoais sensíveis (documentos, senhas, PIX) com desconhecidos. Gravações não autorizadas de terceiros são proibidas quando a lei assim exigir.
Conteúdo proibido
É proibido publicar, transmitir ou solicitar:
- Conteúdo sexual explícito, nudez ou serviços sexuais.
- Incitação ao ódio, violência, assédio ou ameaças.
- Exploração ou sexualização de menores — tolerância zero.
- Golpes, phishing, esquemas financeiros ou vendas ilegais.
- Spam, bots não autorizados ou impersonação.
- Compartilhamento de dados privados de terceiros (doxxing).
Consulte os padrões da comunidade completos.
Golpes e segurança financeira
Presentes virtuais são entretenimento digital dentro do app — não são investimento, emprego nem promessa de retorno. Desconfie de pedidos de dinheiro fora da plataforma, links suspeitos e promessas de renda garantida. A ZEVOLUNE nunca pede senha ou pagamento por e-mail.
Menores de idade
Não permitimos menores de 18 anos. Removemos contas identificadas como pertencentes a menores e cooperamos com autoridades quando exigido por lei.
Presentes virtuais
Moedas e presentes são consumíveis digitais adquiridos via lojas oficiais (App Store / Google Play). Não são dinheiro, não são reembolsáveis salvo exigência legal, e não compram conteúdo sexual ou encontros.
Recursos e apelações
Se sua conta foi suspensa ou conteúdo removido, você pode solicitar revisão por support@zevolune.com com o e-mail da conta e descrição do caso. Analisaremos conforme nossos termos; decisões abusivas ou reincidentes podem ser definitivas.
Contato de segurança
Dúvidas urgentes ou reportes: support@zevolune.com. Assunto sugerido: "Segurança — [descrição breve]".